Müşteri Hizmetleri

KVKK Politikası ve Aydınlatma Metinleri

Beypazarı Yöresel Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla bilgilerinize sunarız.

1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, Beypazarı Yöresel tarafından sunulan hizmetler ve ticari faaliyetler kapsamında; otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, internet sitemiz, sosyal medya kanalları, mobil uygulamalar, çağrı merkezimiz, fiziksel mağazalarımız ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı veya elektronik olarak toplanabilmektedir.

Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlandığınız sürece kişisel verileriniz güncellenerek işlenebilecektir. Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
  • Müşteri memnuniyetinin artırılması ve şikayet yönetimi
  • Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi
  • İş sürekliliğinin sağlanması ve iş geliştirme çalışmaları

2. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlar çerçevesinde:

  • Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  • Hizmet aldığımız tedarikçi ve iş ortaklarımıza
  • Denetim ve danışmanlık firmalarına
  • Ödeme kuruluşları ve finansal kurumlara
  • Kargo ve lojistik firmalarına

aktarılabilmektedir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

3. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; sitemizdeki formlar, üyelik süreçleri, siparişler, çağrı merkezi kayıtları, e-posta ve sosyal medya etkileşimleri gibi yollarla toplanmaktadır.

Veri işlemenin hukuki sebepleri:

  • KVKK Madde 5/2-a (Açık rıza)
  • KVKK Madde 5/2-c (Sözleşmenin kurulması veya ifası)
  • KVKK Madde 5/2-ç (Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirme)
  • KVKK Madde 5/2-f (Meşru menfaatlerimiz)

4. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için Beypazarı Yöresel'e yazılı olarak başvurabilirsiniz:

Adres: Bahçelievler Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: 22/A Gölbaşı ANKARA

E-posta: iletisim@beypazariyoresel.com.tr

Başvurunuzda: Ad-soyad, imza, T.C. kimlik numarası, iletişim bilgileri ve talep konusu açıkça belirtilmelidir.

Şirketimiz, başvuruları en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlayacaktır. Ancak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından bir ücret belirlenmesi halinde, bu ücret talep edilebilecektir.

PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.